SixHigh를 플레이해 주셔서 감사합니다. 게임 진행 중 문제가 발생하거나 문의 사항이 있으시면 아래 정보를 참고해 주세요.
이메일: dobby@spade6.dev
평일 기준 영업일 내 답변 드리도록 노력하고 있습니다.
문의 시 아래 정보를 함께 보내주시면 더 빠르게 도와드릴 수 있습니다.
Q. 게임 데이터는 어디에 저장되나요?
A. 스테이지 진행 상황, 설정 등 기본 세이브 데이터는 사용자의 기기 내부에 저장됩니다. PvP를 이용하는 경우에는 매칭, 재접속, 레이팅, 전적 처리를 위해 익명 플레이어 ID, 닉네임, 레이팅/전적, 경기 진행 상태가 SixHigh 서버에서 처리될 수 있습니다.
Q. 앱을 삭제하면 데이터는 어떻게 되나요?
A. 앱을 삭제하면 기기 내부에 저장된 게임 데이터가 함께 삭제되며 복구할 수 없습니다. 재설치 시에는 새로운 게임으로 시작됩니다. 이미 서버에 저장된 PvP 기록은 서비스 운영상 남아 있을 수 있습니다.
Q. 다른 기기에서 이어서 플레이할 수 있나요?
A. 현재는 클라우드 동기화 기능을 제공하지 않으며, 진행 상황은 각 기기에서 독립적으로 관리됩니다. PvP 계정 정보도 앱 설치 단위로 관리되므로, 앱 삭제 또는 기기 변경 시 새 계정으로 시작될 수 있습니다.
Q. 인터넷 연결이 필요한가요?
A. 스테이지 플레이는 오프라인에서도 플레이할 수 있습니다. PvP 매칭, 친선전, 경쟁전, 닉네임/레이팅 확인은 인터넷 연결이 필요합니다.
Q. PvP 연결이 끊기면 어떻게 되나요?
A. 일시적인 연결 끊김은 재접속을 시도합니다. 제한 시간 안에 복귀하지 못하면 매치가 기권 처리될 수 있습니다.
Q. 광고가 표시되나요?
A. 본 앱은 광고를 포함하지 않습니다.
Q. 버그를 발견했어요.
A. 위 이메일로 발생 상황(가능하면 스크린샷 또는 영상)과 기기 정보를 함께 보내주세요. 빠르게 확인하여 수정하겠습니다.
Thank you for playing SixHigh. If you encounter any issues or have questions, please refer to the information below.
Email: dobby@spade6.dev
We aim to respond within business days.
To help us assist you faster, please include the following details:
Q. Where is my game data stored?
A. Basic save data such as stage progress and settings is stored on your device. If you use PvP, SixHigh servers may process an anonymous player ID, nickname, rating/record, and match state for matchmaking, reconnection, ratings, and match results.
Q. What happens to my data if I uninstall the app?
A. Uninstalling the app deletes locally stored game data, and it cannot be recovered. Reinstalling will start a new game. PvP records already stored on the server may remain for service operation.
Q. Can I continue playing on another device?
A. Cloud synchronization is not currently supported. Progress is managed independently on each device. PvP account information is also tied to the app installation, so reinstalling the app or changing devices may create a new account.
Q. Do I need an internet connection?
A. Stage play is available offline. PvP matchmaking, friendly matches, ranked matches, and nickname/rating checks require an internet connection.
Q. What happens if I disconnect during PvP?
A. The app will try to reconnect after a temporary disconnection. If you cannot return within the timeout, the match may be counted as a forfeit.
Q. Are there advertisements?
A. The app contains no advertisements.
Q. I found a bug.
A. Please email us with a description (and screenshots/video if possible) along with your device information. We will look into it as soon as possible.
SixHighをプレイいただきありがとうございます。 ゲーム中に問題が発生した場合やご質問がある場合は、以下の情報を ご参照ください。
メール: dobby@spade6.dev
営業日内にご返信できるよう努めております。
より迅速にサポートできるよう、以下の情報を併せてお送りください。
Q. ゲームデータはどこに保存されますか?
A. ステージの進行状況や設定などの基本的なセーブデータは、お使いの 端末内に保存されます。PvPを利用する場合は、マッチング、再接続、 レーティング、戦績処理のために、匿名のプレイヤーID、ニックネーム、 レーティング/戦績、試合の進行状態がSixHighサーバーで処理される ことがあります。
Q. アプリを削除するとデータはどうなりますか?
A. アプリを削除すると、端末内に保存されたゲームデータも一緒に削除 され、復元できません。再インストール時は新しいゲームとして開始 されます。すでにサーバーに保存されたPvP記録は、サービス運営上 残る場合があります。
Q. 他の端末で続きをプレイできますか?
A. 現在クラウド同期機能は提供しておらず、進行状況は各端末で個別に 管理されます。PvPアカウント情報もアプリのインストール単位で管理 されるため、アプリの削除や端末の変更時には新しいアカウントで 開始される場合があります。
Q. インターネット接続は必要ですか?
A. ステージプレイはオフラインでもプレイできます。PvPのマッチング、 親善戦、競争戦、ニックネーム/レーティングの確認には インターネット接続が必要です。
Q. PvP中に接続が切れるとどうなりますか?
A. 一時的な接続切れの場合は再接続を試みます。制限時間内に復帰 できない場合、試合が棄権として処理されることがあります。
Q. 広告は表示されますか?
A. 本アプリは広告を一切含んでいません。
Q. バグを見つけました。
A. 上記のメールアドレスへ、発生状況（可能であればスクリーンショット または動画）と端末情報を併せてお送りください。速やかに確認し 修正いたします。